送り状ラベルを印刷しようとすると、依頼主の電話番号・住所などを入力するようにとのエラーが出る。受注入力を確認したが、問題なく入力されている。

ラベル情報設定での登録が抜けているとエラーが発生します。
ここで言っている依頼主とは、受注入力上の依頼主ではなく、B2を利用しヤマト運輸へ荷物発送を依頼する方にあたります。
ラベル送り状処理>ラベル情報設定より、「変更」にチェックを入れ、利用中もB2IDをクリックし、住所・電話番号を入力し、更新を掛けてください。

更新日：2017/05/25

エラーでよくいただくご質問