ページID:er_0009


コンビニデータを受信したらエラーがあった。エラー内容は、【入金過少】となっている。発生する原因と対策を教えてほしい。

コンビニ請求書を発行して請求を一度取消し、別の方の請求を取消した請求よりも高い請求書を発行します。
その際に、請求Noの都合上、同一の請求Noが振られるとします。
このような状態で、安い請求書の入金を取り込んでしまうと、現在の請求金額よりも少ないため、【入金過少】というエラーが発生します。
対策として、取消してしまった請求と、現在残っている請求を把握し、取消してしまった請求を再度請求済みにしてから、
手入力にて両方の請求を入金済みにしてください。の請求を入金済みにしてください。

更新日:2017/05/25

エラーでよくいただくご質問