e-ネコショップのAPI連携にて、開始ボタンをクリックすると、「e-ネコ連携でエラーです。00010:IDまたはパスワードが違います。もしくは、API連携がロックされている可能性があります。」とエラーが出る。

以下の点をご確認ください。
１．外部データ取り込み＞ショップ設定に設定されているIDPWがe-ネコショップ管理画面の内容と一致しているか？
２．e-ネコショップ管理画面からショップスタッフ管理を開き、１で確認したログインIDののAPIロックが「解除されています」になっているか？
３．APIパスワードが、e-ネコショップ管理画面＞基本設定＞API連携設定＞APIパスワードと一致しているか？

更新日：2017/08/28

受注業務でよくいただくご質問