“守護神”とは・・・
お客様の「産直くん・リピートくん」のパソコンと産直くんサポートセンターの端末をインターネットを介して接続し、運用支援を行うサービスです。
同じ画面を見ながら作業ができるため、状況を正確に把握することができ、従来の電話だけのサポートに比べ、サポートの短時間化が図れます。
“守護神”対象システム
・「産直くん」
・「リピートくん」
“守護神”使用条件
１．「通販ｅ−倶楽部」会員であること。
２．「産直くん・リピートくん」のパソコンがインターネット接続が可能であること。
３．「オンラインサポートサービス利用規約」に同意すること。
当社の個人情報保護への取り組みについて